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小姐,西餐厅活儿很少,并不累,客人也很好应付,呵呵,其实凭你和总经理的关系,完全不用做服务生的."经理带晓飞熟悉了一下工作环境,还有工作范围,边走边慨叹,他并不明白,世上怎么还有放着好处不加以利用的人.
晓飞却笑笑:"经理,我是自愿的,我还年轻,想多学些东西."
不久后营业时间到了,这里不愧是五星级大酒店,加上是周末,许多人一大早就来这里消磨时间,晓飞有些忐忑地穿着工作服,细心看同事怎么做事,很快就上了手,
正专心忙着时,忽然领班呼唤她:"林小姐,.[,！]你把这杯拿铁送到21号桌那位先生吧."
晓飞忙点点头,她为人细心又聪明,而服务生,说起来并不是个费脑力的工作,虽然紧张是肯定的,但立即去工作间取了杯拿铁给客人送过去.
21号桌比较远,在第二排角落靠窗的位置,晓飞小心地走着,生怕放在托盘上的咖啡被倾斜出来,好在一路无惊无险,眼看就要到了时,突然,晓飞感觉脚下被什么一绊,电光火石间,一个踉跄,晓飞连着咖啡一起跌到了地上,晓飞只觉一阵钻心的疼,身上又烫又难受,但她想的是:怎么办,自己第一天上班,就办了错事,自己为什么这么笨,不知道有没有烫到旁边桌上的客人.
果然听到一声尖叫:"从哪来这么一个笨蛋,想烫死我吗,哎呀,我的限量版衣服！"
尖锐的叫声,先看到一双精致的名牌儿高跟鞋,一只涂着鲜红指甲的手突然伸了过来,在晓飞的脸上狠狠一抓,顿时出现两道鲜红的血痕:"你这个小贱人,肯定是故意拿咖啡泼我的,我要投诉你！"
晓飞猛然觉得脸上一疼,忽然觉得声音很熟,但下意识无措的抬起头:"对不起,"不管怎么样,错的是自己,服务行业信奉的是顾客至上.
然而,她看到了什么,站在自己面前,气势汹汹一脸怨毒瞪着自己的竟是路心曼,她怎么在这里?只是来这里喝咖啡吗?晓飞不由一下子呆在那里,
喊声太大,惊动了整个西餐厅,西餐厅经理一看出事的是晓飞,忙第一个跑过来:"对不起对不起,服务生不是有意的,"转目又看到晓飞脸上被抓出的血痕,连死的心都有了,自己的经理之位是不是已经不牢了啊,他忙担心的大叫:
"林小姐,你怎么样,有没有被烫到,啊,你的脸,你的脸……"
经理扭曲着面容,不由瞪向路曼,怎么有这么刁蛮的客人,服务生不小心做错事,可以扣薪水罚奖金,但从没见过人身攻击的,不错,这位小姐的漂亮衣服上,确实溅了效啡污渍,但真的是一点点,只有黄豆大小的几粒,相反,晓飞的工作服上污染了一大片,还有清丽的脸上被抓的血痕,
天哪,可怎么向总经理交待啊！经理的头一下子变成两个大:"这位小姐,你,你,就算我们的服务生不小心,可你也不能打人啊！"
经理激动地大叫,路曼却泼妇般更大声地冲他吼:"好啊,有你们这样的店吗,服务生做错事,竟敢指责客人,大家都来评评理,哼哼,告诉你们,我绝不会善罢甘休的！"
"人已经被你打了,小姐,你还想怎么样?"经理火气也上来了,从来没有见过这样不讲理的人！
而路曼,化着精致妆容的脸高高抬起,满脸遮不住的得意,好象她特意等着这句话似的:"好啊,敢和我吵,我只知道服务场所最大的宗旨是顾客是上帝,你们就是这么对待上帝的,竟敢和客人叫板,我要去工商机构控告你们."
眼看事情越闹越大,晓飞本正站在一旁抚着脸,为什么,又和路曼狭路相逢?平时见了她都要对自己侮辱谩骂,这次,不知道她会怎么对待自己,可是,这是琳娜的店,不能连累她的生意和名誉啊,想着晓飞颤抖着开口:
"对不起,全是我的错,我向你赔礼道歉,恳求你原谅我好不好?"
晓飞孤伶伶站在那里,忍受着周围人的指指点点,她多么希望路曼高抬贵手放自己一马,路曼却跳起来:"对不起?说句对不起就想逃避责罚,林晓飞,你以为你是公主吗,你是不是想的太轻松了,一句话就想我放过你,想得倒美！,
呵呵,要我原谅你是吧,好啊,今天本小姐心情好,如果你肯在这里跪下来的话,我就不再追究了！"
什么?晓飞一下子呆住,她宁肯路曼打自己几个耳光,也不愿意做这样没有尊严的事！